Poslovna telefonija je sodobna rešitev IP govorne telefonije, namenjena podjetjem različnih velikosti in z različnimi komunikacijskimi potrebami. Omogoča povezovanje uporabnikov in lokacij v enoten telefonski sistem z enotnim internim oštevilčenjem, ne glede na geografsko razpršenost podjetja.
Omogoča vam enostavno administracijo in upravljanje telefonskega sistema ter povezovanje z izbranimi poslovnimi aplikacijami, s čimer podpira učinkovitejšo komunikacijo in vsakodnevno delo. Storitev dopolnjujeta širok nabor sodobne terminalne opreme in strokovna tehnična podpora, prilagojena potrebam vašega podjetja.
Opis funkcionalnosti poslovne telefonije
| Funkcionalnost | Vključuje |
|---|---|
| Zadržanje klica s podporo glasbe na čakanju | ✓ |
| Predaja klica na katerokoli lokalno ali zunanjo številko z ali brez prednajave | ✓ |
| Opazovanje statusa zasedenosti telefonskih priključkov ostalih uporabnikov | ✓ |
| Prevzem klica drugega uporabnika ali skupine | ✓ |
| Konferenčni klic treh uporabnikov iz osnovnega klica | ✓ |
| Predal glasovna pošte s podporo obveščanja po elektronski pošti | ✓ |
| Preusmeritev klica v primeru zasedenega, neodgovorjenega klica ali vseh klicev na drugega naročnika ali skupino | ✓ |
| Vzporedno zvonjenje namiznega telefona in mobilnega telefona ali eTelefona | ✓ |
| Storitev Ne moti, ki usmeri vse storitve na uporabnikov predal glasovne pošte | ✓ |
| Administracija sistema preko spletnega portala | ✓ |
| Omejevanje izhodnih klicev | ✓ |
| Kratko izbiranje | ✓ |
| Diagnostika sistema in javljanje morebitnih težav | ✓ |
| Osebni imenik | ✓ |
| Korporativni imenik | ✓ |
| Pošiljanje SMS sporočil preko spletnega vmesnika | ✓ |
| Časovno pogojeno usmerjanje klicev | ✓ |
| Opcijsko snemanje telefonskih pogovorov | ✓ |
| Uporaba čakalnih vrst (klicni center) in samodejno razporejanje klicev agentom | ✓ |
| Uporaba operaterskega panela za pregled stanja telefonov ter prevezavo klicev z "drag&drop" funkcionalnostjo | ✓ |
| Napredne funkcionalnosti usmerjanja klicev | ✓ |
| Obvestilo o zgrešenem klicu preko elektronske pošte | ✓ |
| Možnost poslušanja klicev na internih telefonskih priključkih | ✓ |
| 'Follow me'' funkcionalnost (sočasno ali zaporedno zvonjenje na stacionarni ali mobilni aparat) | ✓ |
Cenik
Naročnik za uporabo govornih storitev poslovne telefonije plačuje mesečno naročnino, ki je določena v spodnji preglednici.
| Tip priključka | Mesečna naročnina brez DDV |
|---|---|
| Standardni fiksni IP telefonski aparat | 4,49 € |
| Prenosni IP DECT telefonski aparat (prvi aparat z bazno postajo) | 5,49 € |
| Prenosni IP DECT telefonski aparat (vsak naslednji aparat)* | 4,19 € |
| Nadstandardni telefonski aparat | 5,49 € |
| Navidezna številka | 2,99 € |
| Analogni vmesnik | 3,99 € |
| ISDN vmesnik | 4,99 € |
| Ojačevalec signala (za večje razdalje) | 6,00 € |
| Dodatno polje tipk | 3,00 € |
| Klasična stikala (8/24 portna) | brezplačno |
| PoE stikalo 8 portno | 6,00 € |
| PoE stikalo 24 portno | 14,00 € |
*Na vsako bazno postajo je možni priključiti do 5 prenosnih IP DECT telefonskih aparatov. Na vsaki bazni postaji so možni trije sočasni klici.
Mesečna naročnina vključuje:
- Vzdrževanje IP telefonije,
- Uporabo terminalnih naprav (IP telefonskih aparatov) v lasti T-2,
- Vzdrževanje in popravila terminalne opreme v lasti T-2,
- Intervencijske vožnje v okviru predhodno navedenega vzdrževanja.
