Mobilno gostovanje doma in v tujini

Cenik mobilnega gostovanja boste našli na tej povezavi.

T-2 omogoča, da v tujini kličete premijske številke tujih operaterjev. Pri klicih na te številke bodite posebej previdni, saj so cene teh klicev zelo visoke. Maloprodajni cenik za premijske storitve v mednarodnem gostovanju boste našli na tej povezavi: 

Upoštevajte še dva koristna nasveta:

• Pri gostovanju uporabljajte ročno izbiro najugodnejšega omrežja.
• Bodite previdni pri uporabi podatkovnega prenosa v tujini

*Pri prenosu podatkov na območjih, kjer je obračunski interval 100 kB, se prenos podatkov znotraj ene seje, ki je manjši od 100 kB, zaračuna po ceni polnega obračunskega intervala.

Klici med uporabniki T-2 v tujih in domačih omrežjih:

Uporabniki mobilnih paketov z neomejenimi klici in SMS sporočili, lahko odslej tudi v EU brezplačno kličete in pošiljate SMS sporočila domačim, prijateljem in znancem.

Če uporabljate mobilni paket, ki ima vključeno določeno število minut in SMS sporočil, jih boste lahko porabljali vse do zakupljene količine, kot doma.

Vsi klici, ki niso dela paketa, ki se opravijo znotraj EU (Na primer: Avstrija v Nemčijo) se obračunajo po enotni tarifi 0,15 € na minuto za klice v mobilna ali fiksna omrežja

Seznam držav z omogočenim gostovanjem mobilne telefonije

Previdnost v obmejnih področjih

Previdnost priporočamo tudi pri uporabi storitev v obmejnih področjih. Če ste na svojem telefonu nastavili samodejno izbiro omrežij, vam lahko ta na obmejnem pasu izbere tuje omrežje, v katerem veljajo cene za gostovanje, čeprav ste na ozemlju Slovenije. Svetujemo vam ročno izbiro mobilnega omrežja.

Previdnost v neprizemnih javnih mobilnih omrežjih

Koriščenje naročenih storitev na način »kot doma« ne velja v neprizemnih javnih komunikacijskih omrežjih, kot so npr. ladijska in letalska mobilna omrežja. Pred izplutjem oziroma pred poletom zato izključite prenos podatkov. To lahko storitve z vklopom letalskega načina v nastavitvah telefona ali pa z blokado podatkovnega prenosa na načine, navedene v nadaljevanju.

Kakovost izvajanja storitev v tujini

Obseg, vsebina, kakovost, pogoji in skladnost izvajanja storitev v omrežjih pogodbenih operaterjev v tujini so povsem odvisni od tujega operaterja.

Na pričakovano raven kakovosti storitve (QoS) med gostovanjem lahko vplivajo naslednji dejavniki:

• razpoložljiva generacija omrežja, ki jo ponuja operater gostovanja (3G, 4G, 5G ...);
• vrsta uporabljene naprave uporabnika / naročnika (mobilni telefon);
• število uporabnikov na posamezni lokaciji, zasedenosti omrežja;
• morebitne pravne ovire (npr. glede dostopa do določenih vsebin, aplikacij);
• naravnih in umetnih ovir reliefa;
• vremenskih ter drugih dejavnikov.

Navedeni dejavniki lahko povzročijo, da se vsebine oziroma aplikacije, do katerih se dostopa preko podatkovnega gostovanja, lahko prikažejo in/ali odzivajo počasneje ali pa je njihov dostop v gostovanju začasno onemogočen.

Pri sprejemanju SMS-ov iz tujine lahko pride do motenj, razlogi zanje pa nastanejo na strani tujih operaterjev. Prenos SMS sporočil je namreč odvisen od večstranskih pogodb med operaterji, zato T-2 ne more z gotovostjo jamčiti za sprejem oz. oddajo SMS-ov v tujini.

Previdno pri podatkovnih prenosih (internet, MMS)

Kadar pri gostovanju uporabljate podatkovni prenos bodite pozorni, da vašim napravam in programski opremi onemogočite oz. omejite samodejni dostop do interneta (samodejno preverjanje pošte, avtomatske posodobitve). To lahko storite z vklopom letalskega načina v nastavitvah telefona ali pa z blokado podatkovnega prenosa na načine, navedene v nadaljevanju. S prihodom pametnih telefonov je potrebno več pozornosti nameniti tudi vpisu APN točke, saj lahko telefon sam poskuša vzpostaviti podatkovni promet preko različnih APN dostopnih točk (recimo za MMS), in to brez vednosti uporabnika. Zato priporočamo uporabo ročnih nastavitev APN točk za podatkovni promet in MMS sporočila ločeno.

Tudi mobilne naprave niso več imune pred računalniškimi virusi, zato priporočamo, da s temeljitim protivirusnim pregledom poskrbite, da se na terminalni opremi ne bodo nahajali ne virus ne zlonamerne programske opreme (spyware, adware). Če uporabljate terminalno opremo z operacijskim sistemom Android, Symbian ali Windows Mobile, si priskrbite tudi protivirusni paket za terminalno opremo.

Izbira omrežij

Mobilni telefon lahko izbere omrežje na dva načina

• Samodejna izbira omrežja - mobilni telefon v tem načinu praviloma izbere signal, ki je v določenem trenutku najmočnejši.
• Ročna izbira omrežja - v tem načinu uporabnik omrežje izbere sam. Omrežje ostane izbrano neodvisno od moči signala. Tako lahko v gostovanju izberete operaterja, ki je cenovno najugodnejši.

Obvestilo uporabnikom mobilne telefonije

Uporabnike obveščamo, da jim zaradi varnosti porabe pri uporabi storitve podatkovnega gostovanja v tujini (samo države EU) omogočamo spremljanje porabe na navedeni način. Uporabniki so praviloma obveščeni, ko dosežejo porabo storitve podatkovnega gostovanja v višini 48,80€, ko pa je dosežena poraba v višini 61€ pa se prenos podatkov praviloma blokira. Znesek je z DDV.

Blokada gostovanja v tujih omrežjih

Blokado gostovanja v tujem omrežju in v nacionalnem gostovanju (Telekom Slovenije)  lahko naročniki uredite tudi sami. Postopek je enostaven. Pošljite SMS sporočilo na številko 1111 s ključno besedo BLOKADA PODATKOV TUJINA oz. BLOKADA PODATKOV TELEKOM SLOVENIJE. Enak postopek je tudi v primeru deblokade. Na številko 1111 pošljete SMS sporočilo s ključno besedo DEBLOKADA PODATKOV TUJINA oz. DEBLOKADA PODATKOV TELEKOM SLOVENIJE. 

Če niste prepričani, ali imate vklopljeno storitev blokade, lahko to vedno preverite s poslanim sporočilom na številko 1111 s ključno besedo STATUS PRENOSA PODATKOV. Prav tako je blokado mogoče urediti preko naročniškega portala Horizont.