Pogosta vprašanja

Internet

  • Od česa je odvisna hitrost internetnih storitev?

    Hitrost delovanja interneta na strani uporabnika ima lahko več pojasnjevalnih okoliščin, kjer razlog ni na strani ponudnika internet

    Preberi več

  • Kako je opredeljena hitrost interneta v paketih?

    V paketih, kjer je internetni dostop opredeljen do določene hitrosti, velja, da bo naročnik lahko uporabljal dostop do interneta naj

    Preberi več

  • Ali je na mojem naslovu možna uporaba optičnih storitev?

    Dostopnost opričnega omrežja na vašem naslovu lahko preverite v aplikaciji DOSTO

    Preberi več

  • Kako si nastavim e-poštni naslov na portalu T-2 Horizont?

    Uporabniki si lahko elektronske naslove ustvarite sami na portalu T-2 Horizont.

    Preberi več

  • Kaj je pomembno, če želim igrati online igre?

    Vsak igralec želi, da igra poteka tekoče, brez zaustavljanja ali izpada zaradi nenehnega povezovanja.

    Preberi več

  • Kako lahko poskrbim za varnost pri uporabi interneta?

    Vsak zasebni uporabnik lahko izbira med tremi varnostnimi conami, s katerimi T-2 dejavno ščiti uporabnikov računalnik in druge napra

    Preberi več

Televizija

  • Kaj je tv2go?

    Tv2go je aplikacija, s katero lahko spremljate naše programe tudi na računalniku, tablici ali pametnem telefonu z operacijskim siste

    Preberi več

  • Kako uporabljam storitev Top dogodki

    Storitev TOP dogodki deluje v okviru storitve TV časovne funkcije.

    Preberi več

  • Ste uporabniki daljinca Motorola MRCU180 in bi želeli upravljati televizijo le z enim daljincem?

    Če želite usposobiti vaš daljinec Motorola MRCU180, da bodo vse funkcije brezhibno delovale le na enem daljincu,  vam v nadaljevanju

    Preberi več

  • Primer ekskluzivnega prenosa na Voyo, ki ni predvajan na set-up boxu

    Prenos nogometnih tekem španskega kraljevega pokala je mogoče spremljati na računalniku, tablici, pametnem telefonu ali pametnem tel

    Preberi več

  • Aktivacija VOYO na drugih napravah

    Za spremljanje VOYO vsebin na računalniku, tablici in pametnem telefonu morate VOYO najprej povezati z Voyo.si računom na spletni st

    Preberi več

  • Aplikacija mi kaže napačen datum ali čas oddaje.

    Preverite, ali imate v sistemu pravilno nastavljen datum in čas:Nastavitve > Datum in čas > Nastavitev časa

    Preberi več

Mobilna telefonija

  • Koliko podatkovnega prenosa porabim pri prenosu vsebin na mobilnem telefonu?

    Primer prenosa (mobilnega) podatkovnega prometa pri uporabi pretočnih video vsebin je prav tako odvisen od več deja

    Preberi več

  • Od česa je odvisna hitrost mobilnih storitev?

    Hitrost prenosa podatkov je najprej pogojena z vrsto izbranega paketa, Brezčasni mobilni paketi tako že vključujejo LTE ali 4G, star

    Preberi več

  • Kje lahko uredim menjavo paketa?

    Spremembo paketa lahko naročite z dopisom, ki ga pošljete na T-2 ali na elektronski naslov info@t-2.ne

    Preberi več

  • Ali je mogoče kopiranje imenika s SIM kartice pri prenosu?

    Naročnikom predlagamo, da si kopiranje imenika SIM kartice uredijo sami.

    Preberi več

  • Kako preverim, v katerem omrežju sem?

    V katerem omrežju ste, ugotovite na zgornjem robu zaslona na začetnem zaslonu oziroma na opravilnem zaslonu (odvisno od tipa mobilne

    Preberi več

  • Kako preverim jakost signala?

    Jakost signala se meri v dBm.

    Preberi več

Telefonija

  • Ali lahko nastavim preusmeritev klicev?

    Na servisnih straneh lahko preprosto nastavite preusmeritve klicev ter blokado telefonskih klicev.

    Preberi več

  • Kaj je to e-Telefon?

    Gre za aplikacijo za telefoniranje po internetu, ki deluje na Windows PC in Android napravah.

    Preberi več

  • Ali lahko uporabljam telefonsko tajnico oziroma avtomatski odzivnik?

    Da, lahko jo uporabljate, nastavite jo v portalu T-2 Horizont.

    Preberi več

  • Ali lahko prenesem obstoječo telefonsko številko?

    Prenos številke je mogoč in je preprost – potrebujemo samo zadnji račun prejšnjega operaterja in podpisan obrazec za prenos telefons

    Preberi več

  • Kaj je to PSTN priključek?

    PSTN (public switched telephone network) je navaden analogen telefonski priključek.

    Preberi več

  • Ali bodo obstoječi telefonski aparati delovali, če naročim storitev telefonije pri T-2?

    Obstoječi telefonski aparati bodo delovali, vendar je za to potrebna posebna naprava (vmesnik za PSTN ali ISDN), ki vam jo posodi v

    Preberi več

Horizont

  • Kaj se zgodi, če odjavim prostor za hranjenje datotek za Horizont oz. prekinem naročniško razmerje?

    Z izklopom prostora za hranjenje datotek oz.

    Preberi več

  • Kaj se zgodi, če naročniško razmerje, ki vsebuje prostor v Horizontu, postavim v mirovanje?

    Kljub mirovanju razmerja boste še naprej lahko dostopali do svojih vsebin v Horizontu.

    Preberi več

  • Kako odjavim dodaten prostor?

    Odjavo dodatnega prostora lahko uredite na Horizontovi spletni strani, s T-2 digitalno televizijo, v T-2 poslovalnicah, po elektrons

    Preberi več

  • Kako naročim dodaten prostor?

    Dodaten prostor lahko naročite na Horizontovi spletni strani, v T-2 Klubu, s T-2 digitalno televizijo v razdelku Snemalnik, v T-2 po

    Preberi več

  • Ali lahko dostopam do prejšnjih verzij datotek?

    Če ste z aplikacijo za osebne računalnike prepisali določeno datoteko, bo njena prejšnja različica še vedno na voljo v spletni aplik

    Preberi več

  • Kako prikažem datoteko v Avditoriju in kako jo umaknem?

    Mobilna naprava:

    Preberi več

Pokličite
Glasovni klic Video klic
Klepet
Pišite nam