Natisni

Mobilna telefonija

 
Vprašanja in odgovori s področja mobilnih komunikacij, govornih in SMS storitev, podatkovnega prenosa, gostovanja v tujini ter prenosa obstoječih mobilnih telefonskih številk k T-2.
 
 

Ali je pri gostovanju v omrežju Mobitel GSM klicanje v omrežje T-2 brezplačno?

 
Klici znotraj omrežja T-2 so brezplačni. To velja za klice iz mobilnega v fiksno omrežje in tudi obratno. Vse druge cene klicev in SMS sporočil so enake, neodvisno od tega, če je klicatelj odnosno pošiljatelj v T-2 UMTS omrežju ali v omrežju nacionalnega gostovanja Mobitela.
 

Ali lahko uporabljam svoj star GSM telefon, ki ne podpira UMTS tehnologije?

 
T-2 je pridobil koncesijo za uporabo frekvenčnega prostora 2100 MHz- UMTS, zato storitve ponuja na UMTS omrežju (UMTS). Trenutno zaradi zagotavljanja pokritosti uporabljamo tudi omrežje Mobitel GSM, kjer lahko naročnik uporablja glasovne in SMS storitve. Uporabnik lahko uporablja GSM telefon, ne bo pa imel možnosti uporabe vseh storitev.
 

Ali lahko namesto stranke SIM kartico prevzame sorodnik?

 
SIM kartico lahko prevzame samo naročnik oziroma pooblaščena oseba naročnika s kopijo osebnega dokumenta naročnika, da se preveri istovetnost ter pisnim pooblastilom.
 

Kakšen je obračunski interval telefoniranja?

 
Obračunski interval za klice v domačem omrežju in v tujino je 1 sekunda. Obračunski interval za gostovanje v tujini (roaming) je 1 minuta.
 

Kakšna je pokritost T-2 UMTS omrežja?

 
Trenutna pokritost je 35% prebivalstva.
 

Kje lahko uporabnik sklene naročniško razmerje?

 
Naročniško razmerje lahko bodoči naročnik sklene v poslovalnicah T-2.
 

Ali lahko uporabnik opravi prenos številke naknadno, ko že ima našo številko? Ali lahko prenese predplačniško številko?

 
Telefonsko številko je mogoče prenašati dokler je pri prejšnjem operaterju aktivna, torej tudi po sklenitvi naročniškega razmerja s telefonsko številko iz bloka dodeljenega T-2. Vendar pa naročnikom svetujemo, da v kolikor se odločajo za prenos telefonske številke, tega opravijo s sklenitvijo naročniškega razmerja. Predplačniško telefonsko številko se lahko prenese ob predložitvi PUK kode.
 

Kako je s prenosom podatkov med gostovanjem (roaming) v tujini?

 
Cene in obračunski intervali prenosa podatkov med gostovanjem (roaming) v tujini so odvisne od cenika tujega operaterja.
 

Ali je možno kopiranje imenika iz SIM kartice pri prenosu?

 
Kopiranje imenika SIM kartice zaenkrat ni mogoče, zato naročnikom predlagamo, da si podatke shranijo v telefon ali na osebni računalnik.
 

Kako si lahko vključi MNP odzivnik (obvestilo o prenešeni številki), če ga želi?

 
Odzivnik se aktivira na podlagi obrazca z zahtevo za vključitev MNP odzivnika, ki ga uporabnik pošlje svojemu operaterju.
 

Ali je v T-2 UMTS omrežju možno pošiljanje MMS sporočil tudi tujim ali samo slovenskim naročnikom?

 
MMS sporočila je trenutno možno pošiljati samo slovenskim naročnikom.
 

Ali je funkcija zgrešenega klica samodejno vključena?

 
Funkcija zgrešenega klica je samodejno vključena.