Varuh zazna padec. Kaj pa se zgodi potem?

Samodejno zaznavanje padca je ena najpomembnejših funkcij osebne varnostne naprave. Toda vsak nenaden gib ali udarec še ne pomeni, da nekdo potrebuje pomoč.

Zato pri Varuhu ni pomembno samo, da zazna padec, ampak tudi, kaj se zgodi potem.

Občutljivost, prilagojena uporabniku

Ljudje se gibamo različno. Nekdo je večino dneva doma, drugi veliko časa preživi zunaj, hodi na sprehode, dela na vrtu ali opravlja različna opravila okoli hiše.

Pri Varuhu je zato mogoče prilagoditi občutljivost senzorja za zaznavanje padca glede na posameznega uporabnika in njegov način življenja. S tem lahko zmanjšamo možnost neželenih alarmov, hkrati pa ohranimo pomembno varnostno funkcijo storitve.

Ko Varuh zazna padec, lahko uporabnik alarm še vedno prekliče

Če naprava zazna dogodek, ki ga prepozna kot padec, uporabnika najprej opozori z glasovnim sporočilom in mu omogoči, da alarm prekliče.

Če je vse v redu, lahko uporabnik s pritiskom na gumb SOS prepreči nadaljnje klicanje. Če alarma ne prekliče, Varuh začne klicati vnaprej določene kontakte.

Tako samodejno zaznavanje poskrbi za dodatno varnost, uporabniku pa še vedno omogoča nadzor.

Izkušnja uporabnika

K nastanku tega članka nas je spodbudila prav izkušnja našega uporabnika Matjaža, ki nam je ob obisku poslovalnice povedal, kako Varuha uporablja v vsakdanjem življenju.

Matjaž veliko časa preživi zunaj in dela na vrtu, pri vseh teh aktivnostih pa ga spremlja tudi Varuh. Pri različnih opravilih se veliko sklanja in premika, občasno pa se zgodi tudi, da z Varuhom kam udari. Naprava lahko takšen dogodek prepozna kot padec in sproži alarm.

Ker ga Varuh na to najprej opozori, lahko Matjaž, če je z njim vse v redu, alarm preprosto prekliče in nadaljuje z delom.

Prav možnost preklica mu omogoča, da ima Varuha ves čas pri sebi tudi med vsakodnevnimi aktivnostmi, ne da bi vsak napačno zaznan padec pomenil tudi nepotreben klic njegovim bližnjim.

Ko je pomoč potrebna, se oglasi nekdo, ki vas pozna

Če uporabnik alarma ne prekliče, začne Varuh klicati kontakte, ki so bili določeni vnaprej. To so lahko otroci, partner, sorodniki, sosedje ali druge osebe, ki jim uporabnik zaupa.

Na drugi strani je tako nekdo, ki uporabnika pozna. Pozna njegove navade in okoliščine ter lahko bolje presodi, kaj se dogaja in ali je potrebno ukrepanje.

Ker Varuh omogoča dvosmerno govorno komunikacijo, se lahko z uporabnikom tudi neposredno pogovori – brez telefona v rokah.

Največ mi pomeni, da vem, kdo se bo oglasil. Če bom potrebovala pomoč, bo Varuh poklical moje domače – ljudi, ki me poznajo, razumejo moje težave in skrbi ter vedo, kaj narediti.

Ana, uporabnica storitve Varuh

Varnost, ki uporabniku ne odvzame nadzora

Pri osebni varnosti ni pomembno samo, da naprava zazna morebitno nevarnost. Pomembno je tudi, kaj se zgodi potem.

Varuh zato združuje prilagodljivo zaznavanje padca, možnost preklica alarma in neposredno povezavo z ljudmi, ki jim uporabnik zaupa.

Tako je pomoč na voljo, ko jo uporabnik potrebuje, hkrati pa vsak nenaden gib ali udarec še ne pomeni nepotrebnega klica.

Ker dobra varnost ni samo v tem, da naprava zazna padec. Pomembno je, da uporabnik ohrani nadzor – in da pomoč pride do pravih ljudi, ko jo zares potrebuje.