Menjava operaterja s T-2 je enostavna!
Preklopite na T-2 v le nekaj korakih – brez skrbi, brez stresa in brez prekinitev.
T-2 poskrbi za vse – od odpovedi starega operaterja do aktivacije naših storitev.
Zamenjajte operaterja z nami in uživajte v vrhunski izkušnji interneta, televizije in telefonije.
Imate trenutno telekomunikacijske storitve pri drugem operaterju? Preverite, kako enostavna je zamenjava vašega trenutnega operaterja s T-2.
-
1. Izberite pravi paket zase. Prav vsak bo med našo ponudbo našel pravega. Če potrebujete pomoč pri izbiri, nas pokličite na 064 064 064, z veseljem pomagamo izbrati pravo kombinacijo storitev po vaši meri.
-
2. Podpišite pogodbo, ki vam jo bomo poslali po navadni ali elektronski pošti. Podpis lahko uredite tudi z enostavno aplikacijo ePero na spletu.
-
3. Priklopimo T-2 storitve in poskrbimo za odjavo od prejšnjega operaterja. Medoperaterski prehod poteka sočasno, v istem dnevu, tako ob menjavi operaterja ne boste ostali brez storitev.
Zadovoljni uporabniki pravijo
»Menjava je bila res hitra in enostavna. Brez prekinitev, vse deluje super!«
»Najboljši internet, kar sem jih imel. Hvala ekipi T-2 za podporo!«
Izbira pravega paketa po vaši meri
Niste prepričani, ali ste izbrali najboljši paket zase? Ne veste, koliko bi prihranili z izbiro T-2 paketa?
Nič hudega – prepustite to našim strokovnjakom! Naši izkušeni svetovalci vam bodo hitro in prijazno pomagali najti idealno rešitev glede na vaše navade, potrebe in lokacijo. Poleg tega bodo preverili tudi:
- Morebitne skrite prihranke
- Aktualne popuste in akcije
- Posebne ugodnosti za nove naročnike
Nasvet za lažjo odločitev: Pošljite nam zadnji račun vašega trenutnega operaterja, pa vam bomo pripravili pregledno primerjavo cen in storitev. Tako boste takoj videli, koliko lahko z menjavo res prihranite!
Predlagamo vam katerega izmed najbolj priljubljenih paketov v naši ponudbi, kot so Oranžni Start, Oranžni Optimum in Oranžni Diamant. Lahko pa se odločite tudi za druge kombinacije storitev po svoji meri.
Ob tem pa izkoristite vse prednosti odličnega T-2 omrežja, kot so vrhunske internetne hitrosti, edinstvena zabava na T-2 TV in ugodna telefonija.
Povežite se z nami, tako kot vam najbolj ustreza:
- Pokličite nas na 064 064 064
- Pišite na e-mail info@t-2.net
- Vprašajte za pomoč Titino
- Začnite spletni klepet z našimi svetovalci
- Obiščite najbližjo T-2 poslovalnico
Zakaj izbrati T-2 storitve?
T-2 ponudba je oblikovana z mislijo na uporabnika – prav vsak lahko najde paket, ki vključuje točno tiste storitve, ki jih potrebuje v vsakodnevnem življenju za delo in zabavo.
Z vklopom T-2 storitev boste lahko izkoristili:
- Prilagojeno ponudbo za vsakega posameznika
- Širok nabor dodatnih telekomunikacijskih storitev
- Brezplačen priklop brez stroška priključnine
- Edinstveno TV izkušnjo z uporabnimi funkcijami, kot so časovni zamik, TOP dogodki z označenimi najpomembnejšimi trenutki športnih prenosov in številnimi drugimi.
- Izjemne internetne hitrosti v vseh omrežjih
- Ko nas boste potrebovali, bomo vedno tu za vas - strokovna tehnična podpora, na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu
Podpis pogodbe? Enostavno, hitro in po vaših željah
Pri T-2 vam ne bomo zapletali življenja - pogodbo lahko sklenete tako, kot vam najbolj ustreza:
- Osebno v najbližji v poslovalnici
- Po telefonu z našim svetovalcem in podpisom po pošti ali digitalno (prek ePero na telefonu, tablici ali računalniku)
- Na spletu – izpolnite naročilnico, podpis pa opravite po pošti ali digitalno, kar od doma
Za podpis potrebujete le davčno številko in osebni dokument. Nič več tiskanja, skeniranja in papirologije.
Menjava operaterja brez skrbi – odjavo uredimo mi!
Pogosto največja ovira pri menjavi? Odjava pri starem operaterju.
Dobra novica: za večje operaterje (Telekom, A1, Telemach) to uredimo mi!
Vse, kar potrebujete:
- Podpišete pooblastilo za odjavo in obrazec za prenos številke
- Nam posredujete identifikacijski podatek iz obstoječe pogodbe ali računa:
| Operater | Kaj potrebujemo? |
|---|---|
| A1 | Številko naročnika |
| Telekom | SPP / naročniški račun / uporabniško ime |
| Telemach | Številko kupca ali številko pogodbe |
Če imate lokalnega ponudnika, vas bomo usmerili, kako najlažje uredite odjavo sami.
Hiter in brezhiben priklop storitev
Nič čakanja, nič skrbi – prehod na T-2 je povsem enostaven:
- Brezplačen priklop – ne plačujete nobenih stroškov za aktivacijo
- Hitro delovanje – običajno že v manj kot enem tednu
- Sočasen preklop – odklop starega in priklop na T-2 se izvedeta v istem dnevu
Medoperaterski prehod na istem omrežju pa lahko traja do enega meseca.
Menjava operaterja brez skrbi in brez zapletov
Skrbi, da se bo kaj zalomilo pri menjavi? Ni potrebe! Naši prijazni svetovalci vas vodijo skozi vsak korak postopka – od izbire paketa do uspešnega priklopa.
- Spremljate lahko vsak korak, zato ni nobenih presenečenj.
- Vi samo izberete storitev. Mi uredimo vse ostalo.
Dobro je vedeti
Ob menjavi operaterja praviloma ni treba menjati nobene inštalacije, ki jo ima uporabnik razpeljano doma – vse naše storitve se priklopijo na obstoječe mrežne kable/UTP kable, ki jih že imate, če ste doslej uporabljali IP TV in internet.
Izjemoma, če ste do sedaj uporabljali koaksialno oz. kabelsko omrežje, bo treba do sprejemnika namestiti UTP mrežni kabel, ki je na voljo skoraj v vsaki tehnični trgovini.
Če prehajate na naše kabelsko omrežje, pa lahko priklopite obstoječi coax kabel tudi v naše sisteme.
Če vas skrbi, ali imate doma vse urejeno za preklop operaterja, lahko kadarkoli stopite v stik z našim centrom za pomoč uporabnikom, nam zaupate, kakšen priklop uporabljate trenutno in ali so kakšne druge posebnosti in pomagali vam bomo, da bo prehod čim enostavnejši.
Seveda – številko prenesemo brez težav.
Če pri sedanjem operaterju uporabljate elektronsko pošto z njihovo domeno, e-naslova žal ni možno prenesti.
Lahko vam uredimo nov e-poštni naslov z našo domeno ter vam pomagamo pri prenosu in ohranitvi obstoječih elektronskih sporočil.
Če bi želeli elektronske naslove obdržati, se lahko z obstoječim operaterjem dogovorite o ohranitvi elektronskih naslovov z manjšim doplačilom. Zahtevo za ohranitev napišete v obrazec za prenos številke ali odjavo od prejšnega operaterja, ob podpisu naročniške pogodbe s T-2 in bomo vašo zahtevo posredovali prejšnjemu operaterju.
Kontaktirajte nas – preverimo pogoje in poiščemo najboljšo rešitev.
Odjavo storitev pri obstoječem operaterju lahko z vašim pooblastilom v vašem imenu uredimo mi. Ob podpisu pogodbe o novem naročniškem razmerju, podpišete tudi pooblastilo za odjavo od storitev pri trenutnem ponudniku. To je še posebej pomembno, ko preklapljate na isto tehnologijo oziroma omrežje. Če prehajate z drugega omrežja na naše lastno optično omrežje, lahko odjavo uredite tudi sami, ali pa jo v vašem imenu uredimo mi.
Pomembno: pooblastilo mora podpisati tisti član družine, ki je pri trenutnem operaterju naveden kot naročnik, tudi v primeru, da bo naročnik storitve pri nas po novem druga oseba.
Za odjavo od prejšnjega operaterja potrebujemo identifikacijski podatek iz obstoječega razmerja, (praviloma je ta podatek na računu ali pogodbi).
• Pri A1: številka naročnika
• Pri Telekomu: SPP ali številka naročniškega računa ali uporabniško ime
• Pri Telemach: številka kupca ali številka pogodbe
Odjave od lokalnih ponudnikov internetnega in televizijskega dostopa pa uporabniki uporabniki uredijo sami direktno s ponudniki.
V povprečju 5–10 delovnih dni, odvisno od lokacije in tehnologije.
Ne, vse uredimo mi – vi nam samo posredujete podatke o trenutnem operaterju.
Ne – vse načrtujemo tako, da ni prekinitev.
Potrebujete pomoč ali dodatne informacije?
Potrebujete pomoč pri sklenitvi naročniškega razmerja ali dodatne informacije o T-2 ponudbi? Izpolnite obrazec in veseljem vas kontaktiramo.
Odločitev o izbiri T-2 paketa bo brez dvoma lažja po pogovoru z našimi prijaznimi svetovalci, ki vam bodo z veseljem priporočali paket, ki je ustvarjen po vaših željah.
