Podpora

Na tem mestu smo za vas zbrali vse pomembne informacije, kot so navodila, obrazci, dokumentacija in sistemska obvestila.

Podporna služba T-2

Strokovnost in zanesljivost sta glavni vodili pri T-2 podpori, saj se zavedamo, da je vaše zaupanje neprecenljivo. Zavedamo se, da je že minuta tehničnih težav v mobilni komunikaciji včasih ključnega pomena zato smo vam vedno na voljo za pomoč na množici različnih kanalov. Več kot 100 usposobljenih svetovalcev je neprestano na voljo na telefonski številki našega kontaktnega centra 064 064 064. V primeru večje težave, ki je ni mogoče rešiti z oddaljenim dostopom ali zamenjave opreme pa imamo v pripravljenosti več kot 80 terenskih tehnikov po celi Sloveniji.

 

T-2 kontakti za pomoč:

Telefonska številka: 064 064 064 - 24 ur na dan, vsak dan
Elektronska pošta: info@t-2.net
Kontaktni obrazec na dnu spletne strani
Spletni klepet na strani www.t-2.net
Obiščete nas lahko tudi v eni izmed 16 poslovalnic ali 36 pooblaščenih prodajalcev po celi Sloveniji.

 

Raje urejate sami?

V nadaljevanju preverite zbirko navodil, obrazcev in brošur. V primeru, da izbrane vsebine ne boste našli, nas pokličite na 064 064 064 in z veseljem vam bomo pomagali. 

Internet

Navodila za uporabo fiksnega in mobilnega interneta, opredelitev hitrosti ter navodila za priklop opreme.

Televizija

Uporabni triki in navodila za uporabo T-2 televizije, informacije o uporabi aplikacije T-2 TV in navodila za daljinske upravljalnike.

Telefonija

Navodila za nastavitev podatkovnega prenosa, uporabo telefonskih funkcij ali navodila za stacionarno telefonijo.

Varnost

Nasveti za varno uporabo interneta, varno uporabo mobilnih podatkov in informacije o varovanju osebnih podatkov.

Poraba

Nadzor nad porabo na mobilnem telefonu in preveritev odprtih postavk.

Ceniki

Ceniki telefonije, administrativnih storitev, naročniške opreme in dodatnih del.

Splošno

Obrazci in brošure, sistemska obvestila, zatemnitve televizijskih prenosov in pomembne številke.

Ostala navodila

Navodila za CPE naprave, telefonske vmesnike in ostale naprave.

Imate vprašanje?

Pred vsako pomembno odločitvijo je dobro preveriti vse, da nam izbrane storitve kar najbolje odgovarjajo. Sporočite nam vaše dileme in potrudili se bomo, da boste našli, kar iščete.

Pokličite
Glasovni klic Video klic
Klepet
Pišite nam
Soglašam, da družba T-2 d.o.o. uporablja moje osebne podatke za namen osebnega trženja storitev, vsebin in blaga, ki lahko vključuje tudi prilagojena priporočila le-teh, preko več komunikacijskih poti. Osebno trženje se lahko izvaja z avtomatično obdelavo in lahko vključuje oblikovanje profilov tudi ob upoštevanju vaših preteklih navad. Namen prilagajanja vsebin in ponudbe je, da jih čim bolj približamo vašim zanimanjem in jim s tem povečamo uporabno vrednost za vas. Seznanjen sem, da lahko soglasje kadarkoli prekličem vsaj na enak način kot sem ga podal ali pisno na naslov T-2, d.o.o., Verovškova 64a, 1000 Ljubljana. Več
Want to stay up to date with the latest breaking news alerts?