Obvestilo o uskladitvi cen storitev in spremembah pogojev

Tokratna prilagoditev je posledica rednega usklajevanja s spremenjenimi stroški poslovanja, med drugim zaradi višjih cen vhodnih vsebin, višjih stroškov in splošne rasti življenjskih stroškov. Hkrati vlagamo v nadaljnjo širitev in nadgradnjo omrežja, kar nam omogoča razvoj naprednih storitev ter še višjo kakovost uporabniške izkušnje.

Naša zaveza ostaja enaka – ponujati zanesljive, tehnološko napredne in kakovostne storitve, ob tem pa ohranjati čim bolj dostopne pogoje za vse naše naročnike.

Sprememba cen aktualnih mobilnih paketov in dvig količine prenosa podatkov v gostovanju v EU

Mobilnim paketom bomo s 1. 8. 2025 spremenili cene naročniških paketov in dodali količine prenosa podatkov v gostovanju v državah EU:

Sprememba cen aktualnih naročniških paketov

V redni paketni ponudbi bomo s 1. 8. 2025 spremenili cene naročniških paketov:

Sprememba cen starejših naročniških paketov

Starejši naročniški paketi, katerim se bo s 1. 8. 2025 spremenila mesečna naročnina:

Sprememba cen samostojnega interneta za rezidenčne uporabnike

Samostojne internetne hitrosti za fizične osebe, katerim bomo s 1. 8. 2025 spremenili cene:

Sprememba cen TV storitev

TV storitve, programske sheme in dodatni TV paketi, katerim bomo s 1. 8. 2025 spremenili cene:

Spremembe cenika telefonije

Uporabnike T-2 mobilne in fiksne telefonije obveščamo, da bo s 1. 8. 2025 začel veljati nov cenik za klice znotraj Republike Slovenije.

Spremembe cenika telefonije znotraj Slovenjie

Sprememba cen aktualne ponudbe samostojnega interneta za poslovne uporabnike:

Samostojne internetne hitrosti za poslovne uporabnike, katerim bomo s 1. 8. 2025 spremenili cene:

Sprememba cen ostalih storitev za poslovne uporabnike:

Ostale storitve za poslovne uporabnike, katerim bomo s 1. 8. 2025 spremenili cene:

Prilagoditev ponudbe programskih shem

Obveščamo vas, da z dnem 31. 12. 2024 televizijski program ePosavje ne oddaja več, zato je bil umaknjen iz vseh programskih shem. Prav tako je bil s strani dobavitelja dne 27. 2. 2025 ukinjen televizijski program Elta 2, ki je bil del programskega paketa Yugo 55. 

Z dnem 31. 3. 2025 iz programske sheme XL umaknili televizijski program Extreme Sports. Z dnem 30. 4. 2025 smo iz programskih shem M, L in XL umaknili televizijski program Fashion TV ter iz programske sheme XL televizijski program Mezzo Live.

Z dnem 1. 4. 2025 smo v programsko shemo XL dodali televizijski program Motorvision +. Z dnem 1. 5. 2025 smo v programske sheme M, L in XL  dodali televizijski program Fashion & Style HD, v programsko shemo XL televizijski program Fashion & Style 4K ter v programske sheme M, L in XL televizijski program  Classic Music. Poleg tega smo v programski shemi L in XL  z dnem 24. 2. 2025 prav tako že dodali programa NickToons in Nick Music.

Z dnem 1. 8. 2025 v programski shemi L in XL dodajamo televizijski program MTV Live. Televizijska programa Cartoon Network HD ter CNN International bosta z dnem 1. 8. 2025 dodatno na voljo tudi naročnikom sheme M. Iz programskih shem s tem dnem umikamo televizijski program KIC TV in Channel One ter obenem iz programskih shem S, M in L umikamo televizijske programe Funbox 4K, Festival 4K, Travelxp 4K ter Eurosport 4K. 

Z dnem 1. 1. 2026 bosta iz programskih shem umaknjena programa Trace Sport Stars ter Trace Urban. Slednji bo prav tako umaknjen iz programskega paketa Gran Slam X

Sprememba splošnih in posebnih pogojev ter dogovorov z dnem 1. 8. 2025

Z dnem 1. 8. 2025 začnejo veljati spremenjeni Splošni pogoji poslovanja družbe T-2. Spremembe se nanašajo na jasnejšo opredelitev obveznosti družbe T-2 glede zagotavljanja posameznih TV programov, dopolnjene so navedbe glede možnosti naročnikov o načinu prejemanja obvestil o spremembah pogodbenih pogojev, posodobljeno je ime uporabniškega portala, hkrati pa je zaradi prenehanja delovanja Evropske platforme za spletno reševanje sporov, skladno z Uredbo (EU) 2024/3228, črtana povezava do te platforme.

Spreminjajo se tudi Splošni pogoji za uporabo storitev IPTV, v katerih je natančneje definirana IPTV programska shema ter jasneje opredeljena obveznost družbe T-2 glede zagotavljanja posameznih TV programov. Prav tako smo dodatno pojasnili, kateri dejavniki vplivajo na pogoje uporabe določenih IPTV storitev.

Pričnejo veljati tudi spremenjeni Splošni pogoji uporabe storitev »T-2 TV v tujem omrežju«, in sicer v delu, ki se nanaša na storitev tv2go, ki je odvisna od izbranega paketa ter z določbo, da je postopek naročila odvisen od vrste sklenjenega razmerja med naročnikom in T-2. Dodali smo pojasnilo glede obveze nekomercialne uporabe storitve tv2go.

S tem dnem se spreminjata tudi Posebni dogovor – Naročilo na programski paket HBO PREMIUM BREZ VEZAVE in Posebni dogovor  Naročilo na programski paket HBO Premium Z VEZAVO (4+20), in sicer zaradi uskladitve besedila z veljavno ponudbo, različnimi možnostmi naročanja paketa, besedilom Splošnih pogojev za uporabo storitev IPTV in veljavno zakonodajo.

V Posebnem dogovoru – Naročilo na programski paket VOYO Z VEZAVO (3+3) se je popravil naziv uporabniškega portala ter dodal način možnosti naročanja programskega paketa. Cena programskega paketa se sedaj sklicuje na veljavni cenik.

S tem dnem se prav tako spreminjajo Splošni pogoji poslovanja T-2 Kluba, in sicer je v poglavju  »Varstvo osebnih podatkov« dopolnjeno besedilo glede seznanitve z informacijami o obdelavi osebnih podatkov v družbi T-2 ter preklica podanih privolitev, v poglavju »Zbiranje točk v Klubu T-2« pa smo prilagodili pogoje zbiranja točk v skladu s spremembami ponudbe. Poglavje »Obročno odplačevanje« sedaj vsebuje bolj jasno določbo, da se čas trajanja obročnega odplačevanja šteje kot obdobje vezave, prav tako pa je v poglavju »Privolitve članov T-2 Kluba« jasneje opredeljeno, katere privolitve in dokumenti štejejo kot sestavni del Splošnih pogojev.

V Posebnih pogojih funkcionalnosti Ponavljajoči nakup, ki veljajo v okviru nakupov preko spletne trgovine T-2 Klub, smo razločneje pojasnili razliko med funkcionalnostjo ponavljajočega nakupa in samo storitvijo. V ta namen smo podali ilustrativni primer, ter jasneje pojasnili posledice izklopa navedene funkcionalnosti.

V Pogojih akcije T-2 Ambasador smo bolj jasno opredelili, kdo so obstoječi naročniki in kdo je novi naročnik oziroma prijatelj ter dopolnili določbe, ki urejajo omejitve pri koriščenju bonusa.

Vse spremembe splošnih in posebnih pogojev oziroma dogovorov, si lahko ogledate na spodnji tabeli, pri čemer sta na voljo različica z vidnimi spremembami in čistopis.

_{Naročniki, na katere se navedene spremembe nanašajo in ki se s spremembami ne strinjajo, imajo v skladu s prvim odstavkom 192. člena ZEKom-2 pravico v roku 60 dni od prejema obvestila odstopiti od naročniške pogodbe brez plačila kakršnihkoli dodatnih stroškov (na primer stroškov prekinitve naročniškega razmerja oziroma drugih administrativnih stroškov, pogodbenih kazni, zneskov prejetih ugodnosti ali drugih dogovorjenih nadomestil), pri čemer pa morajo poravnati zapadle in neplačane obveznosti. Naročniki morajo izrecno navesti, da od naročniške pogodbe odstopajo zaradi spremembe pogodbenih pogojev. Če se naročniki odločijo obdržati prejeto terminalsko opremo, so v primeru odstopa od naročniške pogodbe dolžni plačati tudi nadomestilo za terminalsko opremo, ki so jo prejeli po akcijski ceni. Če se odločijo, da bodo operaterju terminalsko opremo vrnili, jo lahko vrnejo v stanju, v kakršnem jim je bila izročena, ob upoštevanju njene normalne rabe. V tem primeru so operaterju dolžni plačati uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, operater pa jim bo vrnil kupnino. Več informacij lahko dobite na telefonski številki 064 064 064 ali v naših poslovalnicah.}

Celotno obvestilo, ki si ga lahko shranite na trajnem nosilcu podatkov, je na voljo tudi za prenos v PDF obliki. Ogledate si ga lahko tukaj.